Problemy z odbieraniem poczty

Rekordy MX, quota, filtry - dlaczego emaile nie dochodzą

Jeśli nie otrzymujesz emaili, problem może leżeć w konfiguracji DNS, filtrze spamu lub ustawieniach programu pocztowego.

Krok po kroku

  1. Sprawdź folder Spam/Junk - wiadomość mogła zostać błędnie sklasyfikowana
  2. Zaloguj się przez webmail (poczta.mcprodukt.pl) - jeśli tam widzisz email, problem jest w programie pocztowym
  3. Sprawdź rekordy MX domeny - muszą wskazywać na serwer McProdukt
  4. Użyj narzędzia mxtoolbox.com → MX Lookup, aby zweryfikować konfigurację MX
  5. Upewnij się, że skrzynka nie jest pełna - sprawdź quota w panelu DirectAdmin
  6. Jeśli skrzynka jest pełna, usuń stare wiadomości lub zwiększ limit
  7. Sprawdź, czy nadawca nie widzi komunikatu o odrzuceniu (bounce) - poproś o przesłanie treści błędu
  8. Błąd „550 No such user" - skrzynka nie istnieje lub jest błędna pisownia adresu
  9. Jeśli problem dotyczy konkretnego nadawcy - może być blokowany przez filtr antyspamowy

Zobacz również