Rzeczowa strona kancelarii, adres e-mail w Twojej domenie i hosting, który nie wypada z sieci w środku terminu procesowego.
Klient, który szuka prawnika, rzadko zaczyna od polecenia. Zaczyna od wpisania w wyszukiwarkę problemu - rozwód, spadek, sprawa gospodarcza - i nazwy swojego miasta. Strona kancelarii jest wtedy pierwszym kontaktem i musi w kilkanaście sekund odpowiedzieć na trzy pytania: czym się zajmujecie, gdzie was znaleźć i jak się umówić. Wszystko, co utrudnia tę odpowiedź, kosztuje sprawę.
Kancelaria ma przy tym ograniczenia, których nie ma sklep z butami. Samorządy zawodowe dopuszczają informowanie o świadczonej pomocy prawnej, ale ograniczają formy typowo reklamowe. Dlatego stronę kancelarii projektujemy jako rzetelną informację o zakresie praktyki, doświadczeniu i sposobie kontaktu - bez obietnic wyniku sprawy, bez rankingów skuteczności i bez języka sprzedażowego. Szczegółowe zasady wynikają z kodeksu etyki Twojego samorządu i warto potwierdzić z nim ostateczną treść przed publikacją.
Druga rzecz to poczta. Adres w domenie kancelarii to nie kwestia estetyki, tylko wiarygodności i porządku: korespondencja z klientem, sądem i pełnomocnikiem strony przeciwnej nie powinna wychodzić z darmowej skrzynki na cudzym serwerze reklamowym. U nas strona, domena i poczta stoją na jednym hostingu, w jednym panelu i pod jedną fakturą.
Strona wizytówka + Hosting 10 GB (start w 10 dni roboczych, od 500 zł netto + 79 zł netto/rok) - Dla większości kancelarii to komplet: strona z opisem praktyk, sylwetkami prawników i formularzem kontaktowym, domena, certyfikat SSL, codzienny backup oraz skrzynki e-mail dla całego zespołu. Pojemność 10 GB spokojnie mieści stronę i wieloletnie archiwum korespondencji kilku osób. Odnowienie hostingu kosztuje tyle samo co pierwszy rok - bez promocyjnej pułapki na drugi rok. Kancelaria z blogiem prawnym, bazą wzorów pism i większym zespołem: Rozbudowana strona firmowa za 2 999 zł netto z pakietem Hosting 20 GB za 119 zł netto/rok. Bardzo duże archiwum poczty: dedykowany Hosting Email 250 GB za 399 zł netto/rok.
Kolejność jest ważniejsza niż grafika. Na górze nazwa kancelarii, miasto i jedno zdanie mówiące, w czym pomagacie. Poniżej lista praktyk - nie jako hasła, ale jako osobne sekcje albo podstrony, bo to one odpowiadają na realne zapytania w wyszukiwarce. Dalej sylwetki prawników z numerem wpisu na listę adwokatów lub radców prawnych, bo to sprawdzalna informacja, która buduje zaufanie mocniej niż deklaracje. Na końcu adres, mapa dojazdu, godziny przyjęć i formularz kontaktowy. Cennik jest opcjonalny, ale jeśli go podajesz, podaj też zasady - widełki bez wyjaśnienia rodzą telefony, które kończą się rozczarowaniem po obu stronach.
Skrzynka w domenie kancelarii to standard, którego oczekuje każdy klient instytucjonalny. W każdym pakiecie hostingu dostajesz pocztę IMAP, POP3 i SMTP z webmailem Roundcube - tę samą skrzynkę obsłużysz w Outlooku, na telefonie i w przeglądarce, a połączenie jest szyfrowane certyfikatem SSL. Rekordy SPF, DKIM i DMARC ustawiamy automatycznie przy zakładaniu konta i to one decydują, czy pismo wysłane do sądu albo kontrahenta w ogóle dotrze, zamiast wylądować w folderze spam. Serwerowy antyspam odsiewa phishing podszywający się pod kancelarie i fałszywe wezwania do zapłaty. Skrzynki dla kolejnych prawników i sekretariatu zakładasz sam w panelu, w ramach miejsca w pakiecie. Pamiętaj przy tym, że adres do e-Doręczeń to osobny system publiczny i skrzynka w domenie kancelarii go nie zastępuje.
Formularz na stronie kancelarii zbiera dane, które bywają wrażliwe już w pierwszym zdaniu opisu sprawy. Dlatego formularz podpinamy pod klauzulę informacyjną i osobną zgodę, a wiadomości idą na skrzynkę w Twojej domenie, na naszym serwerze w Europie - nie do zewnętrznego narzędzia marketingowego. Warto też dopisać przy formularzu krótką informację, że wysłanie wiadomości nie oznacza jeszcze zawarcia umowy ani powstania stosunku pełnomocnictwa. To jedno zdanie oszczędza później nieporozumień, a przy okazji pokazuje klientowi, że kancelaria panuje nad formalnościami.
Kancelarie konkurują przede wszystkim lokalnie. Największą różnicę robią trzy rzeczy: osobna podstrona dla każdej praktyki, spójne dane adresowe na stronie i w Profilu Firmy w Google oraz treści odpowiadające na konkretne pytania klientów. Jeden dobrze napisany artykuł o tym, jak wygląda podział majątku po rozwodzie, przynosi więcej kontaktów niż dziesięć ogólnych haseł o profesjonalizmie. Nasza rola techniczna to szybki serwer, poprawna struktura nagłówków, mapa witryny, certyfikat SSL i brak błędów, które utrudniają Google indeksowanie - resztę robi merytoryka, którą znasz najlepiej Ty.
Strona wizytówka kancelarii to koszt od 500 zł netto, a termin realizacji do 10 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty i przekazania materiałów. Rozbudowana strona firmowa z blogiem, sekcją publikacji i samodzielną edycją treści to 2 999 zł netto i do 30 dni roboczych. Do tego domena .pl za 14,95 zł netto za pierwszy rok oraz hosting od 79 zł netto rocznie. Nie pobieramy opłat za certyfikat SSL, kopie zapasowe ani migrację istniejącej strony i poczty - przeniesienie z obecnego dostawcy robimy sami i bez przerwy w działaniu.
Tak. Samorządy zawodowe dopuszczają informowanie o świadczonej pomocy prawnej, w tym prowadzenie strony internetowej. Ograniczenia dotyczą form typowo reklamowych - obietnic wyniku, porównań ze skutecznością innych kancelarii czy nachalnego języka sprzedażowego. Dlatego strony kancelarii budujemy jako rzeczową informację o praktykach i zespole. Ostateczną treść warto potwierdzić z zasadami etyki własnego samorządu.
Najczęściej sprawdza się nazwisko lub nazwa kancelarii w domenie .pl - rejestracja kosztuje 14,95 zł netto za pierwszy rok, odnowienie 61,95 zł netto rocznie. Alternatywą jest .com.pl z tańszym odnowieniem 41,95 zł netto. Warto zarezerwować obie i przekierować jedną na drugą, żeby nikt inny nie zarejestrował podobnego adresu.
Połączenie z serwerem pocztowym jest szyfrowane, serwery stoją w Europie, a dostęp do skrzynek masz wyłącznie Ty i osoby, którym go nadasz. To istotnie lepsza sytuacja niż darmowa skrzynka na koncie prywatnym. Sama poczta elektroniczna nie jest jednak kanałem szyfrowanym od końca do końca, więc przy najbardziej wrażliwej korespondencji nadal warto stosować hasło na załączniku albo przekazać dokumenty osobiście.
Strona wizytówka - do 10 dni roboczych, licząc od zaksięgowania wpłaty i przekazania kompletu materiałów: opisu praktyk, sylwetek prawników i danych kontaktowych. Rozbudowana strona firmowa - do 30 dni roboczych. Hosting i skrzynki e-mail uruchamiamy od razu, więc adres w domenie kancelarii działa jeszcze zanim strona będzie gotowa.
Tak i robimy to bezpłatnie. Kopiujemy stronę oraz całą pocztę wraz z archiwum na nasz serwer, uruchamiamy ją równolegle do wersji działającej u obecnego dostawcy i dopiero po sprawdzeniu przełączamy domenę. Klient nie widzi przerwy, a jeśli coś nie zadziała, stara strona wciąż stoi po drugiej stronie.
Ma, pod warunkiem że odpowiada na pytania, które klienci faktycznie wpisują w wyszukiwarkę. Kilkanaście konkretnych tekstów o typowych sprawach z Twojej praktyki działa lepiej niż setka krótkich notek o zmianach w przepisach. To także treść, którą można wysłać klientowi zamiast tłumaczyć to samo po raz kolejny przez telefon.