Portfolio realizacji, jasny zakres usług i formularz wyceny - wszystko szybkie na telefonie, bo stamtąd dzwonią klienci.
W budowlance decyduje portfolio. Klient, który planuje remont albo budowę, chce zobaczyć, co już zrobiliście, w jakim standardzie i czy to podobne do tego, czego potrzebuje. Dziesięć dobrze opisanych realizacji ze zdjęciami przed i po robi więcej niż akapit o wieloletnim doświadczeniu i certyfikatach. Strona firmy budowlanej to w praktyce album z pracami plus jasna informacja, co i gdzie robicie.
Druga sprawa to precyzja zakresu. Firma, która pisze, że wykonuje wszystkie prace budowlane, konkuruje o jedną, bardzo ogólną frazę. Firma, która ma osobne sekcje o wylewkach, dociepleniach, dachach, elewacjach i remontach łazienek, konkuruje o kilkanaście konkretnych zapytań i dostaje telefony od klientów, którzy wiedzą, czego chcą. To także filtr: mniej rozmów o pracach, których i tak nie przyjmiesz.
Trzecia to obszar działania. Klient szuka wykonawcy z okolicy, więc na stronie musi jasno wynikać, gdzie pracujecie i jak daleko dojeżdżacie. Do tego formularz wyceny z możliwością załączenia zdjęć oraz adres e-mail w domenie firmy, na który przychodzą zapytania, projekty i faktury.
Strona wizytówka + Hosting 10 GB (start w 10 dni roboczych, od 500 zł netto + 79 zł netto/rok) - Mieści zakres usług, portfolio realizacji, opis obszaru działania i formularz wyceny ze zdjęciami lub rzutem, a w hostingu skrzynki dla właściciela, biura i kierowników budów. Pakiet 10 GB to 79 zł netto rocznie; jeśli to Twój pierwszy hosting w McProdukt, za pierwszy rok płacisz 36 zł netto. W tej kwocie są certyfikat SSL, kopie zapasowe co 24 godziny, antyspam i ustawione rekordy SPF, DKIM i DMARC. Setki zdjęć z budów, realizacje podzielone na kategorie i blog z poradami: Rozbudowana strona firmowa za 2 999 zł netto. Nowe realizacje dodajesz sam w WordPressie, a hosting z certyfikatem SSL na pierwszy rok jest już wliczony.
Realizacja opisana jednym zdaniem to zmarnowany materiał. Przy każdej warto podać zakres prac, lokalizację w skali miejscowości lub dzielnicy, czas realizacji i to, co było w niej trudne. Zdjęcia przed i po działają najlepiej, gdy zrobiono je z tego samego miejsca. Taki opis odpowiada na zapytania, których nie da się przewidzieć z góry - ktoś szuka wykonawcy do ocieplenia domu z lat siedemdziesiątych i trafia dokładnie na Twoją realizację. Realizacje warto grupować po rodzaju prac, żeby klient mógł zobaczyć wyłącznie to, co go dotyczy.
Pierwsza rozmowa o wycenie prawie zawsze dotyczy tego samego: co jest do zrobienia, gdzie, na jakiej powierzchni i w jakim terminie. Jeśli klient poda to w formularzu i dołączy zdjęcia lub rzut, oddzwaniasz już z konkretną propozycją albo terminem oględzin, zamiast dopytywać przez telefon w środku dnia na budowie. Zapytania trafiają na skrzynkę w domenie firmy, a klient od razu dostaje potwierdzenie wysłania. Napisz przy formularzu, ile zwykle trwa przygotowanie wyceny - na przykład dwa dni robocze - żeby nikt nie czekał w niepewności.
Inwestor szuka wykonawcy, który przyjedzie na jego działkę, więc zasięg firmy powinien być jasny od pierwszego ekranu. Wystarczy jedno lub dwa zdania o powiatach i miejscowościach, w których prowadzicie budowy, oraz o tym, od jakiej wielkości zlecenia wyjeżdżacie dalej. Lista kilkudziesięciu nazw w stopce wygląda sztucznie i nie pomaga w wyszukiwarce. Adres, nazwę i telefon zapisz identycznie jak w Profilu Firmy w Google. Realizacje warto podpisywać miejscowością - to naturalnie pokazuje, gdzie już pracowaliście.
Dokumentacja z budowy to zwykle setki zdjęć robionych telefonem, każde po kilka megabajtów. Wrzucone bez obróbki potrafią spowolnić stronę do granicy używalności na telefonie, a właśnie z telefonu ogląda ją większość klientów. Zdjęcia skalujemy, konwertujemy do formatu WebP i wczytujemy dopiero przy przewinięciu, a serwer LiteSpeed z pamięcią podręczną i dyski NVMe utrzymują szybkość nawet przy rozbudowanym portfolio. Dzięki temu możesz dodawać kolejne realizacje bez obawy, że strona z czasem stanie się ciężka.
Adres w domenie firmy jest w tej branży wprost związany z wiarygodnością - inwestor, architekt i hurtownia inaczej traktują wiadomość z firmowego adresu niż z darmowej skrzynki. Kosztorysy, projekty i faktury wysyłasz z webmaila, z programu pocztowego w biurze albo z telefonu na placu budowy, a każda skrzynka obsługuje IMAP, POP3 i SMTP. SPF, DKIM i DMARC ustawiamy automatycznie przy zakładaniu domeny, żeby kosztorys dotarł do księgowości klienta, zamiast wpaść do spamu. Serwerowy antyspam odfiltrowuje podszywanie się pod dostawców i fałszywe faktury, które w budowlance są częstym schematem oszustwa.
Lepiej osiem dobrze opisanych niż czterdzieści z samymi zdjęciami. Przy każdej realizacji podaj zakres prac, lokalizację i czas wykonania - to właśnie te opisy przyprowadzają klientów z wyszukiwarki. Portfolio uzupełnia się potem naturalnie, przy kolejnych zleceniach: samodzielnie w WordPressie, jeśli wybierzesz rozbudowaną stronę firmową, albo przez nas w ramach opieki nad wizytówką.
Sztywnych cen zwykle się nie da, bo zbyt wiele zależy od zakresu i stanu obiektu. Sprawdza się za to podanie widełek za metr przy pracach powtarzalnych oraz wyraźna informacja, co wpływa na wycenę. To odsiewa zapytania spoza Twojego przedziału cenowego, zanim zajmą Ci czas.
Wizytówka z portfolio: od 500 zł netto i do 10 dni roboczych od wpłaty oraz przekazania materiałów. Rozbudowana strona firmowa z dużą galerią realizacji i samodzielną edycją treści w WordPressie: 2 999 zł netto, do 30 dni roboczych, z hostingiem i SSL na pierwsze 12 miesięcy. Przy wizytówce dochodzi domena .pl (17,99 zł netto za pierwszy rok, odnowienie 74,00 zł netto) i hosting 10 GB za 79 zł netto rocznie (pierwszy rok pierwszego hostingu: 36 zł netto).
Polecenie też weryfikuje się w internecie. Klient, który dostał Twój numer od znajomego, i tak wpisze nazwę firmy w wyszukiwarkę, żeby zobaczyć realizacje i sprawdzić, czy firma istnieje. Brak strony na tym etapie kosztuje zlecenia, o których nigdy się nie dowiesz. Strona z portfolio jest więc potrzebna nawet firmie, która nie prowadzi żadnej reklamy.
Tak, w rozbudowanej stronie firmowej - WordPress działa w przeglądarce telefonu, więc realizację można uzupełnić jeszcze na budowie, a zdjęcia przy wgrywaniu są skalowane i zapisywane w lżejszym formacie. Przy wizytówce wystarczy wysłać nam zdjęcia z opisem mailem - dodamy je w ramach opieki nad stroną.
To zależy od jej stanu. Jeśli od kilku lat nikt nie aktualizował systemu i wtyczek, przeprowadzka na nowy serwer nie usunie luk, przez które najczęściej dochodzi do włamań, a nieczytelny na telefonie układ zostanie. Zwykle bardziej opłaca się nowa strona, do której przenosimy opisy realizacji i zdjęcia. Domenę i pocztę firmy przenosimy bez przerwy w działaniu, niezależnie od decyzji.