Portfolio realizacji, jasny zakres usług i formularz wyceny - wszystko szybkie na telefonie, bo stamtąd dzwonią klienci.
W budowlance decyduje portfolio. Klient, który planuje remont albo budowę, chce zobaczyć, co już zrobiliście, w jakim standardzie i czy to podobne do tego, czego potrzebuje. Dziesięć dobrze opisanych realizacji ze zdjęciami przed i po robi więcej niż akapit o wieloletnim doświadczeniu i certyfikatach. Strona firmy budowlanej to w praktyce album z pracami plus jasna informacja, co i gdzie robicie.
Druga sprawa to precyzja zakresu. Firma, która pisze, że wykonuje wszystkie prace budowlane, konkuruje o jedną, bardzo ogólną frazę. Firma, która ma osobne sekcje o wylewkach, dociepleniach, dachach, elewacjach i remontach łazienek, konkuruje o kilkanaście konkretnych zapytań i dostaje telefony od klientów, którzy wiedzą, czego chcą. To także filtr: mniej rozmów o pracach, których i tak nie przyjmiesz.
Trzecia to obszar działania. Klient szuka wykonawcy z okolicy, więc na stronie musi jasno wynikać, gdzie pracujecie i jak daleko dojeżdżacie. Do tego formularz wyceny z możliwością załączenia zdjęć oraz adres e-mail w domenie firmy, na który przychodzą zapytania, projekty i faktury.
Strona wizytówka + Hosting 10 GB (start w 10 dni roboczych, od 500 zł netto + 79 zł netto/rok) - Wystarcza na stronę z zakresem usług, portfolio realizacji, obszarem działania i formularzem wyceny z załącznikami oraz na skrzynki e-mail dla właściciela i biura. W cenie hostingu: certyfikat SSL, codzienny backup, antyspam i automatyczna konfiguracja SPF, DKIM i DMARC. Odnowienie kosztuje tyle samo co pierwszy rok. Duże portfolio z setkami zdjęć z budów oraz blog poradnikowy: Rozbudowana strona firmowa za 2 999 zł netto z pakietem Hosting 20 GB za 119 zł netto/rok.
Realizacja opisana jednym zdaniem to zmarnowany materiał. Przy każdej warto podać zakres prac, lokalizację w skali miejscowości lub dzielnicy, czas realizacji i to, co było w niej trudne. Zdjęcia przed i po działają najlepiej, gdy zrobiono je z tego samego miejsca. Taki opis odpowiada na zapytania, których nie da się przewidzieć z góry - ktoś szuka wykonawcy do ocieplenia domu z lat siedemdziesiątych i trafia dokładnie na Twoją realizację. Realizacje warto grupować po rodzaju prac, żeby klient mógł zobaczyć wyłącznie to, co go dotyczy.
Wycena w budowlance zawsze zaczyna się od tych samych pytań: co, gdzie, jaka powierzchnia, jaki termin. Formularz z takimi polami i możliwością załączenia zdjęć albo rzutu zdejmuje z Ciebie większość rozmów wstępnych i pozwala odpowiadać wieczorem, a nie w trakcie pracy na budowie. Zgłoszenia trafiają na skrzynkę w domenie firmy, z potwierdzeniem dla klienta, że wiadomość dotarła. Warto dopisać przy formularzu realny czas odpowiedzi - klient, który wie, że odezwiesz się w ciągu dwóch dni roboczych, nie dzwoni po godzinie do konkurencji.
Firma budowlana konkuruje o klientów w konkretnym promieniu i to musi wynikać ze strony. Napisz wprost, w jakich miejscowościach pracujecie i jak daleko dojeżdżacie - naturalnym zdaniem, a nie listą kilkudziesięciu nazw miast wrzuconą na dół strony, bo to wygląda sztucznie i dla wyszukiwarki, i dla klienta. Dane firmy na stronie muszą być identyczne z tymi w Profilu Firmy w Google, łącznie z formą zapisu nazwy. Jeśli obsługujecie kilka wyraźnie różnych obszarów, lepiej sprawdzają się osobne sekcje z realizacjami z każdego z nich niż jedna zbiorcza lista.
Dokumentacja z budowy to zwykle setki zdjęć robionych telefonem, każde po kilka megabajtów. Wrzucone bez obróbki potrafią spowolnić stronę do granicy używalności na telefonie, a właśnie z telefonu ogląda ją większość klientów. Zdjęcia skalujemy, konwertujemy do formatu WebP i wczytujemy dopiero przy przewinięciu, a serwer LiteSpeed z pamięcią podręczną i dyski NVMe utrzymują szybkość nawet przy rozbudowanym portfolio. Dzięki temu możesz dodawać kolejne realizacje bez obawy, że strona z czasem stanie się ciężka.
Adres w domenie firmy jest w tej branży wprost związany z wiarygodnością - inwestor, architekt i hurtownia inaczej traktują wiadomość z firmowego adresu niż z darmowej skrzynki. W pakiecie dostajesz skrzynki IMAP, POP3 i SMTP z webmailem, obsługiwane w Outlooku i na telefonie na budowie, z automatycznie ustawionymi rekordami SPF, DKIM i DMARC. To one decydują, czy faktura albo kosztorys dotrze do księgowości klienta, zamiast wpaść do spamu. Serwerowy antyspam odfiltrowuje podszywanie się pod dostawców i fałszywe faktury, które w budowlance są częstym schematem oszustwa.
Lepiej osiem dobrze opisanych niż czterdzieści z samymi zdjęciami. Przy każdej realizacji podaj zakres prac, lokalizację i czas wykonania - to właśnie te opisy przyprowadzają klientów z wyszukiwarki. Portfolio uzupełnia się potem naturalnie, przy kolejnych zleceniach, i robisz to sam w panelu.
Sztywnych cen zwykle się nie da, bo zbyt wiele zależy od zakresu i stanu obiektu. Sprawdza się za to podanie widełek za metr przy pracach powtarzalnych oraz wyraźna informacja, co wpływa na wycenę. To odsiewa zapytania spoza Twojego przedziału cenowego, zanim zajmą Ci czas.
Strona wizytówka od 500 zł netto, realizacja do 10 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty i przekazania materiałów. Rozbudowana strona firmowa z dużym portfolio i samodzielną edycją treści to 2 999 zł netto i do 30 dni roboczych. Do tego domena od 14,95 zł netto za pierwszy rok i hosting od 79 zł netto rocznie.
Polecenie też weryfikuje się w internecie. Klient, który dostał Twój numer od znajomego, i tak wpisze nazwę firmy w wyszukiwarkę, żeby zobaczyć realizacje i sprawdzić, czy firma istnieje. Brak strony na tym etapie kosztuje zlecenia, o których nigdy się nie dowiesz. Strona z portfolio jest więc potrzebna nawet firmie, która nie prowadzi żadnej reklamy.
Tak. Panel działa w przeglądarce telefonu, a zdjęcia są automatycznie skalowane i konwertowane przy wgrywaniu, więc nie musisz ich wcześniej obrabiać. Dzięki temu realizację można uzupełnić jeszcze na budowie, zamiast odkładać to na wieczór, kiedy i tak nikt tego nie zrobi.
Jeśli nie była aktualizowana od kilku lat, samo przeniesienie na nowy serwer nie rozwiąże problemu - stare wtyczki i motywy to najczęstsza droga włamania, a układ zwykle nie działa poprawnie na telefonie. Zwykle taniej wychodzi nowa strona z przeniesieniem treści i zdjęć. Domenę i pocztę przenosimy bez przerwy w działaniu, niezależnie od tego, którą drogę wybierzesz.