McAsystent WWW - stała opieka nad Twoją stroną

McAsystent WWW to stała opieka techniczna nad stroną: regularne aktualizacje z weryfikacją, kopie zapasowe, monitoring dostępności z reakcją na awarie, poprawki treści i doradztwo. Od 149 zł netto miesięcznie, bez umowy terminowej.

McAsystent WWW to abonamentowa opieka nad stroną internetową: aktualizacje WordPressa i wtyczek, backup z testem odtworzenia, monitoring dostępności i drobne zmiany treści - wszystko od 149 zł netto miesięcznie. Ty zajmujesz się firmą, a my pilnujemy, żeby strona była aktualna, bezpieczna i dostępna.

Opieka nad stroną WWW - co obejmuje abonament

Abonament McAsystent WWW obejmuje pięć stałych obszarów. Każdy wykonujemy według powtarzalnej procedury, a efekty dokumentujemy w raporcie miesięcznym - dokładnie wiesz, za co płacisz.

Aktualizacje WordPressa i wtyczek

Regularnie aktualizujemy rdzeń WordPressa, wtyczki i motyw. Przed każdą aktualizacją wykonujemy kopię, a po niej sprawdzamy kluczowe elementy strony: formularze, koszyk, najważniejsze podstrony. Wtyczki porzucone przez autorów lub z ujawnionymi podatnościami zastępujemy bezpiecznymi odpowiednikami, zanim staną się problemem.

Backup i test odtworzenia

Kopie zapasowe wykonywane są codziennie po stronie serwera. W ramach opieki idziemy o krok dalej: cyklicznie odtwarzamy kopię w środowisku testowym i sprawdzamy, czy strona z niej faktycznie działa. Backup, którego nikt nigdy nie odtworzył, to tylko obietnica - my ją regularnie weryfikujemy.

Monitoring dostępności strony

Automatycznie sprawdzamy, czy strona odpowiada i czy certyfikat SSL jest ważny. Gdy monitoring wykryje problem, zaczynamy działać bez czekania na Twoje zgłoszenie. Reagujemy też na błędy pojawiające się po aktualizacjach wtyczek - to najczęstsza przyczyna nagłych awarii stron na WordPressie.

Drobne zmiany treści w ramach limitu godzin

Każdy wariant abonamentu zawiera miesięczny limit godzin na bieżące prace: podmianę tekstów i zdjęć, aktualizację cennika, dodanie podstrony czy publikację wpisu z dostarczonych materiałów. Prace wykraczające poza limit wyceniamy przed realizacją, więc rachunek nigdy nie jest niespodzianką.

Raport miesięczny z wykonanych prac

Co miesiąc otrzymujesz raport: wykonane aktualizacje, wynik testu odtworzenia kopii, dostępność strony, wykorzystane godziny i zalecenia na kolejny okres. Raport pokazuje czarno na białym, co działo się ze stroną i co warto poprawić.

Administracja WordPress za 149 zł netto miesięcznie

Podstawowy wariant McAsystent WWW kosztuje od 149 zł netto miesięcznie i pokrywa potrzeby typowej strony firmowej na WordPressie: aktualizacje, backup z testem odtworzenia, monitoring oraz limit godzin na drobne zmiany. Sklepy WooCommerce i rozbudowane serwisy wyceniamy indywidualnie - różnią się liczbą wtyczek, częstotliwością zmian i kosztem każdej godziny przestoju, dlatego wyższe warianty mają większy limit godzin i częstsze przeglądy. Rozliczamy się co miesiąc na podstawie faktury VAT.

Opieka działa najsprawniej w połączeniu z naszym hostingiem WordPress - dyski NVMe, LiteSpeed z LSCache, Redis i codzienny backup po stronie serwera. Przeniesienie strony na nasz hosting kosztuje 0 zł i wykonujemy je my. Abonament można też łączyć z pozycjonowaniem stron od 500 zł netto miesięcznie - my utrzymujemy techniczną kondycję strony, na której opiera się praca SEO.

Freelancer, etat czy abonament - porównanie kosztów

Stronę firmową trzeba utrzymywać stale, ale rzadko jest to praca na pełny etat. Zatrudnienie webmastera oznacza pełne koszty pracownicze przy niepełnym obciążeniu, a freelancer rozliczany od zlecenia nie pilnuje strony między zleceniami - aktualizacje i backup czekają, aż ktoś o nich pomyśli. Abonament łączy przewidywalny koszt ze stałym nadzorem.

KryteriumFreelancerPracownik na etacieAbonament McAsystent WWW
Kosztstawka godzinowa lub projektowa, zmienna z miesiąca na miesiącpełny koszt zatrudnienia niezależnie od ilości pracystała opłata od 149 zł netto miesięcznie
Dostępnośćzależna od innych zleceńurlopy i zwolnienia wstrzymują pracezespół - nieobecność jednej osoby nie zatrzymuje opieki
Zakresustalany od nowa przy każdym zleceniupełny, ale wymaga zarządzania i kontrolizdefiniowany w umowie: aktualizacje, backup, monitoring, limit godzin
Backup i monitoringzwykle poza zakresem zleceniazależy od kompetencji pracownikaw każdym wariancie abonamentu
Reakcja na awariętrzeba znaleźć dostępnego wykonawcętylko w godzinach pracyzgłoszenia awaryjne obsługiwane priorytetowo

Jak zgłaszać prace i jaki jest czas reakcji

Prace zgłaszasz e-mailem na dedykowany adres opieki lub przez panel klienta. Jedno zgłoszenie to jedna sprawa - dzięki temu rozliczenie godzin w raporcie jest przejrzyste. Jeśli dopiero rozważasz abonament, opisz swoją stronę przez formularz kontaktowy, a przygotujemy wycenę wariantu.

  • Zgłoszenie - wysyłasz e-mail lub wiadomość w panelu klienta z opisem sprawy
  • Potwierdzenie i klasyfikacja - potwierdzamy przyjęcie i określamy typ: awaria, drobna zmiana albo większa praca do wyceny
  • Realizacja - awarie podejmujemy w pierwszej kolejności, drobne zmiany wykonujemy w ramach limitu godzin w potwierdzonym terminie
  • Zamknięcie - informujemy o wykonaniu, a praca trafia do raportu miesięcznego

Priorytety zgłoszeń

Awaria - strona nie działa lub działa błędnie - ma zawsze najwyższy priorytet; dzięki monitoringowi dostępności o części awarii wiemy, zanim zdążysz je zgłosić. Drobne zmiany realizujemy w ramach limitu godzin, a termin potwierdzamy przy przyjęciu zgłoszenia. Większe prace, na przykład nową podstronę z projektem graficznym, wyceniamy przed rozpoczęciem.

Co jeśli strona zostanie zhakowana

Regularne aktualizacje i monitoring znacząco zmniejszają ryzyko włamania, ale żaden system nie daje pełnej gwarancji. Różnica polega na tym, co dzieje się po incydencie. Klient z abonamentem ma nas po swojej stronie od razu: przywracamy działającą wersję z przetestowanej kopii, usuwamy źródło infekcji i łatamy podatność w ramach priorytetowego zgłoszenia - bez szukania wykonawcy na ostatnią chwilę.

Dla stron bez opieki oferujemy jednorazowe odwirusowanie WordPressa od 400 zł netto: czyszczenie plików, usunięcie backdoorów i zabezpieczenie strony po incydencie. Nasze podejście do ochrony serwerów opisujemy na stronie bezpieczeństwo hostingu.

Poradniki z naszego bloga

Zobacz również