Jak dać innej osobie dostęp do zarządzania pocztą?

Członek zespołu w Panelu Klienta albo klucz logowania z uprawnieniami wyłącznie do poczty

Zarządzanie skrzynkami e-mail możesz powierzyć innej osobie (np. pracownikowi lub informatykowi) na dwa sposoby. Pierwszy to dodanie jej jako członka zespołu w Panelu Klienta - wtedy widzi ona wszystkie informacje dostępne w Panelu Klienta. Drugi to utworzenie w panelu hostingowym dodatkowego hasła z ograniczonymi uprawnieniami (klucza logowania), dzięki czemu dana osoba zarządza wyłącznie pocztą, bez dostępu do pozostałych ustawień hostingu.

Krok po kroku

  1. SPOSÓB 1 - Panel Klienta (osoba widzi wszystkie informacje w Panelu Klienta)
  2. Zaloguj się do Panelu Klienta na mcprodukt.pl
  3. W menu po lewej przejdź do sekcji „Ustawienia konta"
  4. Przewiń w dół do karty „Członkowie zespołu" i dodaj osobę
  5. Dodana osoba zarządza skrzynkami w „Twoje usługi" → „Twoje usługi hostingowe" → „Konta e-mail"
  6. SPOSÓB 2 - panel hostingowy (dostęp ograniczony wyłącznie do poczty)
  7. Zaloguj się na swoje konto hostingowe w panelu DirectAdmin (adres panelu znajdziesz w Panelu Klienta przy swojej usłudze)
  8. W menu po lewej wybierz „Zarządzanie kontami" → „Klucze logowania" (najszybciej znajdziesz je, wpisując „Klucze logowania" w wyszukiwarkę na górze panelu)
  9. Kliknij „Utwórz klucz logowania"
  10. Uzupełnij nazwę lub opis klucza (np. poczta-jan-kowalski) oraz hasło, które przekażesz tej osobie
  11. W polu „Wygasa" ustaw datę ważności albo zostaw „Nigdy"
  12. Odznacz opcję „Zezwól na wszystkie komendy" i zaznacz wyłącznie uprawnienia dotyczące poczty: CMD_EMAIL_POP (zakładanie i edycja kont e-mail, hasła, limity), CMD_EMAIL_FORWARDER (przekierowania i aliasy), CMD_EMAIL_AUTORESPONDER (autorespondery), CMD_EMAIL_VACATION (wiadomości o nieobecności), CMD_EMAIL_CATCH_ALL (konto zbiorcze), CMD_EMAIL_FILTER (filtry antyspamowe)
  13. Zapisz klucz
  14. Osoba loguje się do panelu hostingowego tą samą nazwą użytkownika co Twoje konto hostingowe, ale hasłem z utworzonego klucza
  15. Po zalogowaniu zobaczy i będzie mogła zmieniać wyłącznie sekcję „Konta E-mail" - pozostałe funkcje panelu pozostaną dla niej niedostępne
  16. Dostęp odbierzesz w każdej chwili, usuwając dany klucz w sekcji „Klucze logowania"

Trzy sposoby, trzy różne skutki

Do wspólnej obsługi skrzynki są trzy drogi: udostępnienie hasła, założenie osobnej skrzynki z przekierowaniem albo współdzielony dostęp przez IMAP. Pierwsza jest najprostsza i najgorsza - nie wiadomo wtedy, kto co zrobił, a zmiana hasła wymaga obchodzenia wszystkich.

Przy zespole obsługującym jeden adres najlepiej sprawdza się skrzynka wspólna, skonfigurowana przez IMAP u kilku osób. Wszyscy widzą ten sam stan wiadomości.

Gdy pracownik odchodzi

Przy skrzynce wspólnej wystarczy zmienić hasło i przekazać je pozostałym. Przy skrzynce imiennej najlepiej ustawić przekierowanie na osobę przejmującą obowiązki, a samą skrzynkę zachować przez pewien czas.

Nie kasuj skrzynki od razu po odejściu pracownika. Historia korespondencji bywa potrzebna, a odzyskanie usuniętej skrzynki nie jest możliwe.

Najczęstsze pytania

Czy dwie osoby mogą korzystać z jednej skrzynki jednocześnie?

Tak, przez IMAP. Obie widzą ten sam stan wiadomości - przeczytanie czy przeniesienie po jednej stronie jest widoczne po drugiej.

Czy da się ustawić dostęp tylko do odczytu?

Nie na poziomie samej skrzynki. Jeśli ktoś ma widzieć korespondencję bez możliwości wysyłania, lepszym rozwiązaniem jest przekierowanie kopii na jego własny adres.

Jak przekazać skrzynkę nowej osobie?

Zmień hasło i przekaż je nowej osobie, a przy okazji sprawdź reguły przekierowań ustawione w skrzynce przez poprzednika.

Zobacz również