Konta zespołowe - wspólne zarządzanie kontem klienta

Jak dopuścić inną osobę do swojego konta, jak przełączać się między kontami i jak przypisać domenę do hostingu na innym koncie

Konto zespołowe pozwala dopuścić do Twojego konta księgowego, współpracownika albo agencję, która opiekuje się Twoją stroną - bez dzielenia się hasłem. Każda osoba loguje się własnymi danymi i własnym uwierzytelnianiem dwuskładnikowym, a Ty w każdej chwili możesz odebrać jej dostęp jednym kliknięciem.

Krok po kroku

  1. Zaloguj się do Panelu Klienta i przejdź do sekcji „Ustawienia Konta"
  2. Odszukaj sekcję „Członkowie zespołu"
  3. Wpisz adres e-mail osoby, którą chcesz dopuścić, opcjonalnie imię i nazwisko
  4. Kliknij „Wyślij zaproszenie" - osoba dostanie wiadomość z linkiem
  5. Jeżeli ta osoba NIE ma jeszcze konta w McProdukt, ustawi sobie hasło z linku w mailu i od tej pory loguje się swoim adresem, lądując od razu na Twoim koncie
  6. Jeżeli ta osoba MA już własne konto, zaproszenie pojawi się u niej w zakładce „Moje zespoły" - przyjmuje je jednym kliknięciem i przełącza się na Twoje konto, kiedy potrzebuje
  7. Przy każdej osobie na liście ustaw przełącznik „Faktury", jeśli ma dostawać kopie faktur, proform i przypomnień o płatnościach
  8. Dostęp odbierasz przyciskiem „Odbierz" - działa natychmiast, także dla osoby aktualnie zalogowanej

Dwa rodzaje dostępu - i dlaczego są dwa

Jeśli zapraszana osoba nie ma jeszcze konta w McProdukt, tworzymy jej osobny login przypisany do Twojego konta. Loguje się swoim adresem i swoim hasłem, ale widzi wyłącznie Twoje konto - nie ma dokąd się przełączać i nie potrzebuje niczego więcej.

Jeśli zapraszana osoba ma już własne konto, nie zakładamy jej drugiego. Zamiast tego Twoje konto pojawia się u niej na liście w zakładce „Moje zespoły", a ona przełącza się na nie wtedy, kiedy chce. To rozwiązanie dla agencji i informatyków, którzy opiekują się wieloma klientami: jedno logowanie, jedno uwierzytelnianie dwuskładnikowe i wszystkie konta w jednym miejscu.

Co widzi i czego nie może osoba z dostępem

Osoba dopuszczona do konta zarządza usługami, domenami, hostingiem, DNS-em i fakturami tak samo jak właściciel. Nie może natomiast zapraszać ani usuwać innych osób - to zostaje wyłącznie w rękach właściciela konta, żeby dostęp nie rozchodził się dalej bez jego wiedzy.

Gdy ktoś pracuje na cudzym koncie, u góry panelu widnieje wyraźny pasek z nazwą konta i przyciskiem powrotu na własne. To zabezpieczenie przed najczęstszym błędem przy obsłudze wielu klientów - zamówieniem usługi u niewłaściwej firmy.

Kopie faktur i przypomnień o płatnościach

Domyślnie żaden członek zespołu nie dostaje dokumentów finansowych. Wysyłkę włącza właściciel konta osobno dla każdej osoby, przełącznikiem w kolumnie „Faktury". Po włączeniu na wskazany adres trafiają kopie proform, faktur i przypomnień o zbliżającym się terminie płatności.

Ustawienie jest świadomie wyłączone na start, bo faktura zawiera dane rozliczeniowe firmy i nie powinna trafiać do księgowego czy agencji bez wyraźnej decyzji właściciela.

Domena na jednym koncie, hosting na drugim

Częsty układ przy współpracy z agencją: klient kupuje domenę na swoim koncie, a strona ma stać na serwerze agencji. Da się to ustawić bez przenoszenia czegokolwiek między kontami.

Osoba z dostępem przełącza się na konto klienta, wchodzi w zarządzanie domeną, otwiera zakładkę „Ustawienia domeny" i w sekcji „Przypisanie do hostingu" wybiera serwer z listy. Na tej liście widzi także własne hostingi - są opisane dopiskiem „Twój hosting". Po zapisaniu domena kieruje na wskazany serwer, a właściciel domeny dalej ma nad nią pełną kontrolę.

W drugą stronę to nie działa: właściciel konta nie widzi usług osób, które zaprosił, i nie może nimi dysponować.

O czym pamiętać

  • Odebranie dostępu działa natychmiast - sesja osoby aktualnie zalogowanej przestaje być ważna przy pierwszym kliknięciu.
  • Zaproszenie jest ważne 7 dni. Po tym czasie wyślij je ponownie.
  • Osoba z dostępem nie może zapraszać kolejnych osób ani zmieniać danych rozliczeniowych właściciela konta.
  • Jeśli osoba ma już konto na tym adresie e-mail, nie dostanie drugiego hasła - zaproszenie pojawi się w jej zakładce „Moje zespoły".

Najczęstsze pytania

Czy muszę podawać komuś swoje hasło, żeby dopuścić go do konta?

Nie i nie należy tego robić. Zaproszenie do zespołu jest właśnie po to, żeby każda osoba logowała się własnymi danymi. Dzięki temu widzisz, kto ma dostęp, i możesz go odebrać bez zmiany własnego hasła.

Dodałem adres e-mail, ale system napisał, że nie udało się zaprosić. Dlaczego?

Tak zachowywał się panel do 26 sierpnia 2026, gdy zapraszany adres miał już własne konto w McProdukt. Zostało to poprawione: taka osoba dostaje teraz dostęp do Twojego konta ze swojego, bez zakładania drugiego loginu. Jeśli błąd nadal się pojawia, napisz do nas.

Ile osób mogę dopuścić do konta?

Nie ograniczamy liczby osób. W praktyce warto trzymać listę krótką i odbierać dostęp od razu, gdy przestaje być potrzebny - na przykład po zakończeniu współpracy z agencją albo odejściu pracownika.

Czy członek zespołu widzi moje dane do faktury?

Widzi dane rozliczeniowe konta, bo zarządza jego usługami i płatnościami. Nie może ich natomiast zmieniać ani zapraszać kolejnych osób. Kopie faktur dostaje tylko wtedy, gdy włączysz mu przełącznik „Faktury".

Jak wrócić na swoje konto po przełączeniu się na cudze?

Na górze panelu, na żółtym pasku z nazwą konta, jest przycisk „Wróć na swoje konto". Możesz też po prostu wylogować się i zalogować ponownie - po zalogowaniu zawsze lądujesz na własnym koncie.

Czy agencja może przypiąć domenę klienta do swojego serwera?

Tak, jeśli klient dopuścił ją do swojego konta. Wystarczy przełączyć się na konto klienta, wejść w zarządzanie domeną i w sekcji „Przypisanie do hostingu" wybrać własny serwer - na liście jest oznaczony dopiskiem „Twój hosting".

Zobacz również