Jak zrezygnować z usługi albo z przedłużenia, kiedy przysługuje 14 dni na odstąpienie i kiedy zwracamy pieniądze
Z usługi możesz zrezygnować, nie przedłużając jej na kolejny okres albo wypowiadając umowę - oświadczenie wysyłasz na kontakt@mcprodukt.pl albo pisemnie na adres siedziby. Konsument ma dodatkowo 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Poniżej najważniejsze zasady w skrócie - wiążąca jest zawsze treść Regulaminu.
Zaktualizowano:
Jeśli jesteś konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta, możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych, bez podania przyczyny. Oświadczenie wyślij e-mailem na kontakt@mcprodukt.pl albo pisemnie na adres siedziby - do zachowania terminu wystarczy wysłać je przed jego upływem. Możesz skorzystać ze wzoru formularza z Załącznika nr 1 do Regulaminu, ale nie musisz. Otrzymanie oświadczenia potwierdzimy e-mailem.
Po odstąpieniu umowę uważa się za niezawartą, a wpłaty zwracamy nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, którego użyłeś - chyba że zgodzisz się na inny, bezpłatny dla Ciebie sposób.
Prawo odstąpienia nie przysługuje przy domenie, która została już zarejestrowana - rejestracja w rejestrze oznacza pełne wykonanie usługi, o czym informujemy przed rejestracją. Regulamin wymienia też inne wyjątki, na przykład usługę w pełni wykonaną za Twoją wyraźną zgodą albo usługę przygotowaną według Twojej specyfikacji.
Domena .pl zarejestrowana w promocji przy hostingu zostaje przy Tobie także po odstąpieniu od umowy hostingu. Możemy wtedy poprosić o zapłatę za jej rejestrację według cennika z dnia zamówienia - opisują to warunki promocji.
Opłata za okres abonamentowy jest niepodzielna. Gdy rezygnujesz przed końcem opłaconego okresu, nie zwracamy niewykorzystanej części opłaty.
Proporcjonalny zwrot za niewykorzystany okres przysługuje tylko wtedy, gdy umowę wypowiemy my z przyczyn niezależnych od Ciebie, gdy rozwiążesz ją z naszej winy, gdy jako konsument odstąpisz od umowy w ciągu 14 dni (o ile usługa nie została w pełni wykonana) albo gdy jako konsument rozwiążesz ją z innych uzasadnionych przyczyn. Przy promocji "Niższa cena w pierwszym roku" zwrot różnicy między ceną standardową a promocyjną nie przysługuje.
Usługa jest uruchamiana dopiero po zaksięgowaniu płatności, więc nieopłacone zamówienie nie uruchamia hostingu ani domeny.
Jeśli chcesz usunąć konto w Panelu Klienta, napisz do nas z adresu e-mail przypisanego do konta. Usunięcie konta oznacza rozwiązanie umowy.
Umowę możesz wypowiedzieć w każdej chwili, ale opłata za opłacony okres jest niepodzielna i nie zwracamy niewykorzystanej części. Wyjątki, na przykład odstąpienie konsumenta w ciągu 14 dni, opisuje sekcja o zwrotach.
Po zarejestrowaniu domeny prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, bo rejestracja w rejestrze oznacza pełne wykonanie usługi. Domena pozostaje Twoja do końca okresu rejestracji - możesz jej po prostu nie przedłużać.
Napisz na kontakt@mcprodukt.pl, której usługi nie przedłużasz. Anulujemy nieopłaconą proformę i nie będziemy przypominać o odnowieniu tej usługi.
E-mailem na kontakt@mcprodukt.pl albo pocztą na adres McProdukt Sp. j., ul. Czesława Niemena 3/5, 81-603 Gdynia. Otrzymanie oświadczenia potwierdzimy e-mailem.
Napisz do nas z adresu e-mail przypisanego do konta - usunięcie konta oznacza rozwiązanie umowy. Po rozwiązaniu umowy dane z serwerów usuwamy w ciągu 14 dni, więc wcześniej zrób kopię swoich danych.